Сайт ветклиники:  www.fauna-vet.ru

Задача:

Увеличение количества клиентов ветеринарной клиники.

Примечание:
Итак, как вы видите, вот такая «нетривиальная задача». ) Хочу сразу разочаровать тех, кто пришел сюда прочитать готовое решение. Я его не опубликую. Почему? Потому что клиент его заказал. И оплатил. И это теперь его собственность. Вам же остается довольствоваться общим описанием и четкими цифрами в результатах. Уж извините, селяви 🙂

Решение:

1. Анализ рынка, спроса, предложений конкурентов.
Скучно, правда? И попахивает большими тратами…
А вот и нет! Как я уже писал тут главный затратный фактор в этом пункте — время, а не бюджеты. Но не понимая всех цифр, а главное — их взаимосвязи, добиться чего-либо нереально)

2. Анализ линейки услуг.
Что является для клиники главным продуктом, а что — необходимо для полного и качественного сервиса.

3. Определение УТП и целевой аудитории клиники.
А как вы еще определите, без такого анализа, какие услуги и как нужно продвигать? 

4. Разработка и реализация маркетинго-рекламных мероприятий.
А тут уже и брейн-штормы, и креатив, и реклама, и цифры, цифры, цифры… 

Результаты:

1. ROI — более 300%. Т.е. на каждый вложенный рубль получена прибыль как минимум в 3

2. Расширена целевая аудитория. Это значит, что обращения в ветклинику стали не только чаще, но и цели обращений стали гораздо разноплановее.

3. Повышена стоимость бренда. Или по русски — просто репутация при первом взгляде. Которая самого дорогого стоит. Где и как про вас и вашу компанию услышали или увидели — и есть главный фактор формирования решения клиента. Его первого звонка и первого обращения.

4.  Сформирован и воплощен хороший «задел» на качественный и количественный рост. Любой хороший маркетинговый план при качественной реализации всегда даст положительный эффект не только в момент проведения рекламных кампаний, но и спустя довольно продолжительное время после них.