Можно по-разному привлекать к себе внимание. Это касается не только мира людей, но и товаров. Производители одних делают ставку на внешний вид продукта, подчеркивая его уникальность. Другие делают акцент на содержании и стоимости. Но есть и еще один проверенный способ сделать свою продукцию привлекательной для потенциального покупателя. Сыграть на отличиях. Что это значит? Все просто – нужно взять яркий и пользующийся популярностью бренд, изучить его свойства и попробовать сделать всё наоборот. То есть, это безусловно не должно отразиться на качестве нового товара, оно должно всегда быть на высоте. В остальном же попробуйте поставить всё с ног на голову.

Кофе Starbucks известно на весь мир. У этого бренда есть поклонники в очень многих странах. И это при всем том, что цена одной чашки напитка вряд ли можно назвать демократичной. 100 мл Starbucks в среднем имеет стоимость на 30-40% выше среднестатистического стаканчика кофе, который сегодня представлен на потребительском рынке.

Некоторое время назад в одном из городов США открылась новая линии кофеен под названием Seattle’s best. Что в ней было примечательного? Да ничего особенного, кофейня, как кофейня с похожим ассортиментом, который сегодня встретишь в любом городе нашей планеты. Так как же тогда владельцам Seattle’s best выделиться из «толпы»?

Маркетологи бренда избрали необычный способ для продвижения сети. Они сделали ставку на стратегию зазеркалья. Суть её заключалась в следующем: компания Seattle’s best стала образом кофейни Starbucks, только с точностью до наоборот. Они выбрали именно это марку для подражания не зря, ведь о ней знают люди. Поэтому, сыграть на разнице с кофейным гегемоном им показалось довольно перспективным решением.

И что получилось в итоге? Кофейня Seattle’s best стала делать все наоборот. Они запустили меню для клиентов, в котором все позиции диаметрально отличались от предложений Starbucks. Внешнее оформление залов для посетителей также имело обратный дизайн: другая мебель, атмосфера, музыка и так далее. Причем, позиция «не-Starbucks» была абсолютно во всем, и владельцы открыто о ней заявляли. Маркетологи рассчитывали на эффект, при котором это заведение будут посещать клиенты, которые не любят Starbucks.

Спустя несколько недель с момента официального открытия, в сеть кофеен реально потянулись любители аромата жареных кофейных зерен. Популярность сети росла, и очень скоро о бренде даже узнали владельцы Starbucks. Если бы нашумевший «анти-имидж» не имел результата, на вряд ли бы владельцы знаменитой американской сети кофеен стали переживать по поводу действий такого необычного конкурента. Но эффект действительно имел место и очень скоро многие покупатели стали постоянными клиентами новой марки.

Как сохранить свое прежнее превосходство и не делить успех с новым брендом, который столь дерзко и провокационно заявил о себе, да еще и за счет имени Starbucks? Выход один – подружиться с «врагом». В мире товарно-денежных отношений это выглядело просто – Starbucks покупает марку Seattle’s best. Владельцы последней были не против такого бизнес хода. Тем более, что после подписания сделки на объединение Starbucks не только не закрыла своего молодого конкурента, но даже стала инвестировать дополнительные финансы в развитие своей «зеркальной» сети.

В результате, сегодня в США и не только активно развиваются уже две параллельные сети по продаже кофе напитков, которые имеют по-прежнему большое количество различий между собой. А прибыль идет в один общий бюджет.