Мотивация — как много в этом звуке
«Во всех стенах есть двери, ко всякому замку можно подобрать ключи»
Уильям Николсон
Мотивация персонала… Вожделенная мечта каждого предпринимателя найти тот самый способ, который заставит работников относится к работе так, как сам предприниматель относится к своей компании, к своему детищу. Системы KPI, кнут и пряник, втыкание в пирамиду Маслоу, тим-билдинги, няшки в виде бесплатных печенок и спортивного зала — что только не пытается рассмотреть владелец в качестве мотивации для своих сотрудников. Что-то даже пытается применить. Однако в реалиях жизни все становится очень прозаично. Обычно, действуют по схеме — прочитал в умной книжке — попробовал — эффекта ноль — плюнул и по старинке, считая, что все эти умные дяди написали свои опусы про мотивацию, чтобы заработать денег на продаже своих книжек дурачкам. Или убеждаются, что все системы мотиваций придуманы для больших компаний, где бюджеты на реализацию этих самых мотиваций больше, чем вообще годовой оборот компании предпринимателя.
Но ключики есть. 🙂 Всегда есть. В любом бизнесе и при любых условиях. Нужно только их найти, для чего не нужно никаких вложений. Нужно просто сесть и крепко подумать. И родить то, из-за чего нас называют непобедимыми ни в каких условиях.
Для каждой компании есть как минимум три уникальных решения по мотивации персонала. И большинство, как не странно, выглядят анекдотично, но работают. Работают! Хотите примеры? Их есть у меня 🙂
Пример 1. Разовая акция мотивации.
В головном офисе одной западной компании компании решили провести аттракцион невиданной толерантности. Поставили устроить гей — фестиваль из представителей всех офисов. В русский офис пришла разнорядка — прислать трех геев. Российский менеджмент крепко задумался.
Созвали собрание, начали думать. Придумали. Вышло постановление: руководители подразделений, которые достигнут самых низких результатов за квартал едут на гей–парад.
Такого производства, продаж, маркетинга, рекламы, снабжения компания не видела никогда — производительность повысилась на 100% и выше. И менеджмент добился своих результатов — и профит получили, и неэффективных четко выделили.
А вы говорите — премии, обучения, карьерный рост, гимны компании.
Пример 2. Мотивация «поколения Z».
Вот тут вообще совершенно нелогичная ситуация. Все знают, насколько сложно мотивировать это пресловутое поколение, отличающееся исключительными запросами, при полном отсутствии каких-либо профессиональных качеств, желанием получить все «здесь и сейчас», невзирая на собственную нулевую ценность. Однако и к ним есть свой ключик.
Итак, на одном производственном предприятии, цеха которого находились в глухой деревне, была серьезная проблема с персоналом — молодыми людьми из местных. Проблема была проста как яйцо — план производства никогда не выполнялся. Работники занимались чем угодно, кроме тяжелой и однообразной работы по производству продукции. А ввиду удаленного расположения нанимать имело смысл только местных. Никакие премии, штрафы, уговоры и откровенные «наезды» не приносили никакого результата. Никакого. Вообще. План был уменьшен. Опять нет эффекта.
Тогда начальник производства, на свой страх и риск, предложил, казалось бы, очень смешную вещь. Тем, кто выполняет дневной план — идти домой. На гулянки с девченками, танцульки и вообще все те веселые дела, которыми так любит заниматься это поколение. Вы действительно не поверите, но на следующий день после этого предложения план был выполнен ровно за половину рабочего дня. И в следующий день, и в следующий. Начальник производства увеличил план до нормального уровня. Сроки выполнения увеличились на 1 час, но все равно работники уходили домой значительно раньше.
В результате ситуация дошла до такого уровня, что план вырос в 2 раза, а работники уходили на 1-2 часа раньше окончания рабочего дня. Алилуя. Все довольны.
Ищите свой «ключик». Не старайтесь тупо применить общеизвестные советы по мотивации. На большую часть их у работников есть уже жесткий иммунитет, сводящий все факторы мотивации к абсолютному нулю. Действуйте нестандартно. Чем уникальней будет ваше решение, тем большего вы добьетесь, затратив меньше средств на реализацию.
Думайте, действуйте — и все заработает как часы.